Mobile App Design: Bildschirme und Nutzerfluss planen

Nutzer öffnen eine App meist für eine schnelle Aufgabe, etwa eine Anfrage anlegen, einen Eintrag freigeben oder etwas nachsehen. Das Design soll dies mit möglichst wenigen Fingertipps und Fehlern ermöglichen. Optische Qualität unterstützt das, ersetzt es aber nicht.

Bevor Sie Bildschirme zeichnen, schreiben Sie den Weg des Nutzers auf. Beispiel Urlaubsantrag in einer Personal-App: Der Mitarbeitende öffnet den Urlaubsbereich, wählt Zeitraum und Art und sendet den Antrag, die Führungskraft wird benachrichtigt und genehmigt oder lehnt ab, der Mitarbeitende sieht das Ergebnis.

Jeder Schritt entspricht einem oder mehreren Bildschirmen. Überlegen Sie, was der Startbildschirm zeigt, welche Bildschirme Listen, Details oder Formulare sind, wie leere Zustände und Fehler aussehen und was bei schwacher Verbindung passiert. Weniger Bildschirme im ersten Release senken Kosten und Zeit.

Verschiedene Rollen nutzen dieselbe App mit unterschiedlichem Ziel, daher müssen Mitarbeitende und Führungskräfte nicht dieselben Bildschirme sehen. Wer was sieht und tut, sollte im Design festgelegt werden; das verbessert Bedienbarkeit und Sicherheit.

Ein klickbarer Entwurf der Bildschirme vor der Entwicklung lässt Ideen ohne Code testen. Wenn Sie ihn einigen künftigen Nutzern zeigen und beobachten, wo sie hängenbleiben, erhalten Sie oft das wertvollste Feedback.