Sosyal medya yönetimi
Rastgele paylaşımlar yerine, markanıza ait bir yayın dili.
Markanızın sesine uygun içerik, düzenli bir yayın planı ve şeffaf takip. İçerikleri onayınızla paylaşır, bir sonraki dönemi verilerle planlarız.
Kapsam / 01
Teslim edilecekler
Her platformda olmak değil, doğru yerde tutarlı görünmek önemli. Hedef kitlenizi ve iletişim amacınızı anlayarak içerik temalarını, görsel dili ve yayın düzenini birlikte oluştururuz.
Aşağıdaki çerçeveyi ihtiyacınıza göre netleştirir, üzerinde anlaştığımız kapsamı yazılı hale getiririz.
Mevcut hesapların değerlendirmesi, hedef kitle ve platform öncelikleri
Marka dili, içerik temaları ve üzerinde anlaşılan dönemlik yayın takvimi
Kapsamda belirlenen formatlarda paylaşım metinleri ve görsel içerikler
Yayın öncesi müşteri onayı, revizyon akışı ve onaylanan içeriklerin planlanması
Erişim, etkileşim ve ilgili site yönlendirmelerini ele alan dönem raporu
Yaklaşım / 02
Nasıl ilerliyoruz?
- 01
Markanın sesini tanımlarız
Hedef kitlenizi, ürünlerinizi ve iletişim sınırlarını konuşuruz. Hesap erişimlerini güvenli yetkilendirme ile planlarız.
- 02
Takvimi ve içerikleri hazırlarız
Platformlara uygun içerik başlıkları ve formatlar belirleriz. Gerekli ürün bilgileri ve görsel materyaller için sorumlulukları netleştiririz.
- 03
Onayınızdan sonra yayınlarız
İçerikler yayın öncesi müşteri onayına sunulur. Revizyonlar ve yayın takvimi birlikte takip edilir; onaylanmayan içerik paylaşılmaz.
- 04
Veriye bakarak güncelleriz
Dönem raporunda içeriklerin erişim ve etkileşim verilerini değerlendiririz. Sonraki içerik planını bu gözlemlere göre düzenleriz.
Merak edilenler / 03
Sık sorulan sorular
Karar vermeden önce kapsamı, sorumlulukları ve beklentileri açıkça konuşalım.
İçerikler onayımız olmadan paylaşılır mı?
Hayır. İçerikler yayın öncesi onayınıza sunulur; yalnızca onaylanan içerikler takvime alınır. Onay sorumlusu, revizyon adımları ve yanıt süreleri çalışma başında belirlenir.
Kaç paylaşım yapılacak, hangi platformlarda çalışılacak?
Platformlar, içerik formatları, paylaşım sayısı ve dönem takvimi ihtiyacınıza göre kapsamda belirlenir. Her markaya aynı sayıda ve aynı türde içerik önermeyiz.
Fotoğraf, video çekimi ve reklam yönetimi dahil mi?
Çekim, video prodüksiyonu, ücretli reklam yönetimi ve reklam bütçesi ayrıca değerlendirilir. Bunlar kendiliğinden sosyal medya yönetimi kapsamına dahil sayılmaz.
Yorumlar ve mesajlar nasıl yönetilir?
Topluluk yönetimi isteniyorsa yanıt dili, çalışma saatleri, yönlendirme kuralları ve hassas durumlarda marka onayı ayrıca tanımlanır. Takipçi veya satış garantisi verilmez.
Bir sonraki adım
Markanızın iletişimini konuşalım.
Hedefinizi ve mevcut durumunuzu anlatın. Nereden başlayacağımızı birlikte netleştirelim.